Forsendelsespolitik

Forsendelsespolitik – Liva København

Hos Liva København bestræber vi os på at give alle vores kunder en hurtig, sikker og pålidelig leveringsoplevelse. Denne forsendelsespolitik beskriver vores leveringstider, fragtomkostninger og ordrebehandling, så du altid ved, hvad du kan forvente.

Leveringstider

Vi behandler alle ordrer inden for 24–48 timer efter ordrebekræftelsen.

Når din ordre er afsendt, er den forventede leveringstid:

3–8 hverdage

Bemærk: Leveringstider kan variere på grund af eksterne forhold såsom vejr, højsæson, transportforsinkelser eller toldbehandling.

Fragtomkostninger

Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer.

Der opkræves ingen skjulte gebyrer ved checkout.

Ordrebehandling

Når din ordre er gennemført, modtager du straks en ordrebekræftelse via e-mail.

Vores logistikteam pakker og afsender din ordre inden for 24–48 timer.

Når ordren er afsendt, sender vi en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen til levering.

Ordresporing

Alle ordrer sendes med en sporbar leveringsmetode.

Du modtager et trackingnummer via e-mail, som kan bruges til at følge din forsendelse direkte hos transportøren.

Kundeservice

Har du spørgsmål om din ordre eller vores forsendelsespolitik, er du altid velkommen til at kontakte os.

📧 E-mail: kontakt@livakobenhavn.com

Vores kundeservice besvarer alle henvendelser hurtigst muligt.

Forsinkelser og undtagelser

Selvom vi gør vores bedste for at overholde de angivne leveringstider, kan forsinkelser opstå som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder:

  • Toldbehandling
  • Ekstreme vejrforhold
  • Højt ordrevolumen
  • Transportørens driftsforhold

Vi sætter pris på din forståelse i sådanne situationer.

Afsluttende erklæring

Hos Liva København arbejder vi hver dag for at sikre en tryg og professionel shoppingoplevelse – fra det øjeblik du afgiver din ordre, til den bliver leveret ved din dør.

Vi sætter en ære i hurtig levering, tydelig kommunikation og høj kundetilfredshed.



Vi har en nyhed til dig

Efter mange overvejelser – og på grund af den store støtte, tillid og opbakning, vi har modtaget fra jer – har vi besluttet at fortsætte Liva København.

På en ny måde.

Vi har ikke en fysisk butik, og vi har ingen aktuelle planer om at åbne en. I stedet har vi valgt at fokusere 100 % på vores online univers, så vores kollektioner kan nå endnu flere kvinder – uanset hvor de befinder sig.

Hos Liva København skaber vi mode, der forener italiensk elegance med nordisk enkelhed. Vi tror på tidløst design, høj kvalitet, komfort og detaljer, der gør en forskel – styles skabt til kvinder, som ønsker at føle sig både smukke og godt tilpas.

Tak fordi du er en del af vores rejse.

Din støtte betyder mere, end du aner, og vi glæder os til at fortsætte denne rejse sammen med dig. ✨

Med kærlighed,
Liva København